Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 8 septembrie 2026
1. Operatorul datelor
Operatorul site-ului megapav.md și al datelor cu caracter personal este S.R.L. „MEGAPAV-COM”, IDNO 1022600044302, cu sediul în MD-2023, mun. Chișinău, str. Uzinelor 11/1, Republica Moldova.
Ne puteți contacta la [email protected] sau la +373 69 750 760.
Prelucrăm datele conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și celorlalte norme aplicabile în Republica Moldova.
2. Datele pe care le colectăm
Prin formularul de solicitare a ofertei putem colecta:
- numele complet;
- numărul de telefon;
- localitatea și, ulterior, adresa lucrării;
- suprafața estimată care urmează să fie pavată;
- locul unde va fi montat pavajul;
- tipul suprafeței existente;
- informații despre pregătirea terenului;
- materialul dorit;
- bugetul, perioada și alte cerințe comunicate voluntar;
- fotografii, schițe, măsurători sau documente transmise pentru evaluarea lucrării;
- istoricul comunicărilor și al ofertelor.
Dacă ne contactați prin telefon sau email, prelucrăm informațiile pe care alegeți să ni le comunicați.
Serverul poate înregistra temporar date tehnice necesare funcționării și securității site-ului, precum adresa IP, data și ora accesării și informații generale despre browser și dispozitiv.
3. Scopurile prelucrării
Folosim datele pentru:
- primirea și analizarea solicitării;
- contactarea persoanei interesate;
- evaluarea preliminară a terenului și lucrării;
- programarea unei vizite la locație;
- calcularea cantităților, costurilor și termenului;
- pregătirea și transmiterea unei oferte;
- încheierea și executarea contractului, dacă oferta este acceptată;
- organizarea materialelor, transportului, descărcării și lucrărilor;
- emiterea documentelor contabile și îndeplinirea obligațiilor legale;
- soluționarea reclamațiilor și apărarea drepturilor operatorului;
- funcționarea și protejarea site-ului;
- analiza traficului sau marketing numai după consimțământ, dacă asemenea servicii sunt utilizate.
Trimiterea formularului nu reprezintă automat acceptarea comenzii, rezervarea echipei sau încheierea contractului. Prețul, materialele, termenul și condițiile se confirmă separat.
4. Temeiurile juridice
Prelucrarea se bazează, după caz, pe demersurile efectuate la cererea clientului înaintea contractului, executarea contractului, obligațiile legale, interesul legitim privind comunicarea, securitatea și apărarea drepturilor, precum și consimțământul pentru servicii opționale.
5. Cui pot fi comunicate datele
Datele pot fi accesate numai în măsura necesară de:
- personalul autorizat al MEGAPAV-COM;
- furnizorul de hosting și mentenanță;
- furnizorul serviciului de email;
- furnizorii de materiale, transportatorii și subcontractanții implicați în proiect;
- contabili, consultanți juridici și alți specialiști autorizați;
- autoritățile publice, atunci când există o obligație legală.
Formularul de solicitare este transmis automat prin intermediul serviciului Telegram Messenger (Telegram FZ-LLC) pentru a ne putea contacta în legătură cu cererea. În consecință, datele comunicate în formular sunt prelucrate și de Telegram. Datele nu sunt vândute și nu sunt oferite altor persoane pentru publicitate proprie.
6. Transferurile internaționale
Folosirea unor furnizori internaționali poate implica prelucrarea datelor în alte state. În asemenea cazuri folosim serviciile numai dacă există un temei legal și măsuri adecvate de protecție. Serviciul Telegram, prin care este transmis formularul, poate prelucra datele pe servere situate în afara Republicii Moldova. Serviciile opționale de analiză, reclamă sau conținut extern sunt activate numai după acord.
7. Perioada de păstrare
- solicitările care nu duc la o colaborare: cel mult 12 luni de la ultima comunicare;
- ofertele acceptate, contractele, devizele și actele lucrărilor: pe durata colaborării și ulterior conform legii;
- documentele contabile și fiscale: pe perioada impusă de legislație;
- reclamațiile și corespondența relevantă: până la expirarea termenelor legale aplicabile;
- jurnalele tehnice: numai perioada necesară securității;
- alegerea privind cookie-urile: cel mult 180 de zile.
După expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate, dacă legea nu impune păstrarea lor.
8. Drepturile dumneavoastră
În condițiile legii, puteți solicita informarea, accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea și portabilitatea datelor, vă puteți opune prelucrării și vă puteți retrage consimțământul.
Puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal sau vă puteți adresa instanței.
Pentru exercitarea drepturilor: [email protected] sau +373 69 750 760.
9. Securitate și actualizări
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Politica poate fi actualizată dacă se schimbă activitatea, funcționarea site-ului, furnizorii sau legislația.